Nuestro equipo de ventas B2B atiende de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (GMT-3). Los pedidos realizados antes de las 14:00 se procesan el mismo día hábil. Para urgencias fuera de horario, podés escribir a info@thomasstfoodco.com y te responderemos al inicio de la jornada siguiente.

El SLA estándar para consultas técnicas o de facturación es de 4 horas hábiles. Para solicitudes de cotización o muestras, el tiempo máximo es de 24 horas hábiles. Siempre recibirás un acuse de recibo automático con el número de ticket.

Sí, podés llamar al (299)478-3025 en horario comercial. Un asesor especializado en el sector HoReCa te atenderá sin demoras. Si todas las líneas están ocupadas, dejá tu mensaje y te devolvemos la llamada en menos de 30 minutos.

Disponemos de una sección completa de FAQ con información sobre plazos de entrega, condiciones de pago, certificaciones y devoluciones. Podés acceder desde el menú principal o directamente en nuestra página de contacto. Si no encontrás lo que buscás, usá el formulario de consulta rápida.